プライバシーポリシー（OJapp / Petal 共通）
OJapp（以下「当サービス」）は、ユーザーの個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
第1条（取得する情報）
当サービスは、以下の情報を取得することがあります。
- メールアドレス（ログイン・問い合わせ返信）
- ユーザー名・表示名
- プロフィール情報（文章・画像・リンク等）
- Petal の内容・送信履歴・承認状態
- カード情報（名刺データ・テーマ設定等）
- POAM（Petalポイント）に関する記録・付与・使用履歴
- アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時）
- Cookie またはそれに類する識別情報
第2条（情報の利用目的）
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- ユーザーアカウントの作成・認証
- Petal・Card・Page・Shop・POAM など各サービスの提供と改善
- 不正利用・スパムの防止
- ユーザーサポート（お問い合わせへの返信）
- 利用規約違反への対応
- 統計データの作成（個人を特定しない形式）
第3条（Cookie / ログ情報について）
当サービスは、ログイン状態の維持やアクセス解析のために Cookie を使用する場合があります。 ユーザーはブラウザ設定により Cookie を無効化できますが、その場合一部機能が正常に動作しない可能性があります。
第4条（第三者提供について）
当サービスは、次の場合を除き、ユーザー情報を第三者へ提供しません。
- ユーザー本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が必要な場合
- 不正行為・攻撃などに対応するため必要な場合
また、POAM（Petalポイント）は提携する店舗・団体が独自に運用する仕組みであり、当サービスは「ポイントの記録・表示のみ」を行います。 ポイントの価値・特典・交換については店舗側に責任があり、当サービスはユーザー情報を店舗と共有しません。
第5条（外部サービスの利用）
当サービスは、メール送信やアクセス解析などに外部サービスを利用する場合があります。 外部サービスは各社のプライバシーポリシーにしたがって運用されます。
第6条（安全管理措置）
当サービスは、ユーザー情報の漏洩・改ざん・滅失を防ぐため、合理的な安全管理措置を講じます。
第7条（データの保存期間）
- アカウント削除後：運用上必要な範囲で一定期間ログを保持する場合があります。
- バックアップ：システム保守のため一定期間保持される場合があります。
第8条（未成年の利用）
18歳未満のユーザーは、保護者の同意の上でサービスを利用するものとします。 学生向けの Pro 無料付与は、当サービスの裁量により提供され、判断基準や提供期間は変更される場合があります。
第9条（ユーザーの権利）
ユーザーは、当サービスに対して以下の請求を行うことができます。
- 自己情報の確認・修正
- データの削除（本人確認が必要）
- 利用停止またはアカウント削除
これらの請求は support@ojapp.app へお問い合わせください。
第10条（ポリシーの変更）
本ポリシーは必要に応じて変更される場合があります。 重大な変更がある場合は、当サービス内で通知します。
第11条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願い致します。
第12条（アカウント情報の取扱いについて）
当サービスでは、利用者の個人情報保護およびアカウント安全性の確保を目的として、
登録時に入力された メールアドレスおよびパスワードの変更には対応しておりません。
これは、
・第三者による不正アクセス防止
・アカウント識別情報の恒久的な維持
を目的とした当サービスのセキュリティ設計によるものです。
利用者は、登録時に設定したメールアドレス・パスワードを
適切に管理していただく必要があります。
OJapp サポート
support@ojapp.app
第13条（広告配信について）
当サービスでは、Google AdSense を利用して広告を配信する場合があります。
Google などの第三者配信事業者は、Cookie を使用し、 ユーザーの過去のアクセス情報に基づいて広告を表示することがあります。
Google 広告 Cookie を使用することにより、 Google およびそのパートナーは、当サービスや他のサイトへのアクセス情報に基づいた広告を配信します。
ユーザーは、広告設定によりパーソナライズ広告を無効にすることができます。
詳細は Google ポリシーと規約 をご確認ください。
第14条（アクセス解析について）
当サービスでは、サービス改善のため Google Analytics を利用する場合があります。
Google Analytics は、トラフィックデータ収集のために Cookie を使用します。 これらのデータは匿名で収集され、個人を特定するものではありません。
Google Analytics の詳細については、 Google プライバシーポリシー をご確認ください。
第15条（外部リンクについて）
当サービスには、外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。 リンク先サイトで提供される情報・サービスについては、 当サービスは一切の責任を負いません。
第16条（Webツールの利用について）
OJapp Splitter 等の Webツールは、 ブラウザ上で動作するユーティリティです。
ユーザーがアップロードした画像データは、 サーバーに保存されない設計の場合があります。 ただし、技術的制約や一時的な処理のため、 短期間メモリ上に保持される場合があります。
最終更新日：2026年3月